馨豪汽车用品专营店 利用天猫规则拒绝退款
网友保保
已完结本人在3月24日前后购买一款宝马Z4座套 购买前咨询过此公司客服 激烈驾驶是否会移位以及包裹贴合与否 此公司客服文字表述为合适我车宝马Z4使用 但收到货后试装发现座套和座椅不贴合 背面会拱 并且背靠拱起来以及坐垫和背靠分离设计 我觉得有安全隐患 收到货后当天联系快递第二天来收件退货 而卖家以天猫商城政策收到我退货后马上申请拒收 拒收理由为表面有皱褶影响二次销售 因本人试装第二天已寄回给卖家 并且用的是卖家原来提供的包装 所以因皱褶问题应由卖家承担. 另外我向天台馨豪汽车用品有限公司提出疑问 ：这种完全不贴合的座套是如何推出市场，座套的贴合度包裹力 甲醛 气味 等等各种参数有无符合国家标准？产品生产时符合规范与否 生产出来后有没有经过耐用度测试包括所谓皱褶测试符合国家标准吗？
投诉进度
展开全部
