在长沙机场支付了24元停车费。租联动云到长沙高铁站指定位子无法换车

网友保保 2020-03-31

已完结

还车时在高铁站指定位子无法还车，一直计费。高铁票时间都到了。让我将车开去车站外的停车场。指定车场没有标识 可以查看行车轨迹

投诉进度

企业完结

2020-04-01 10:20:03

解决方案

退款

处理结果

回电客户核实客户实际用车费用42，停到地下车库的停车费已告知无法退还，客户也接受，剩余180.2元时长费用，客户承担一半，客户接受，已退费用。

平台跟进

2020-03-31 09:22:10

平台审核通过

2020-03-31 06:54:56

用户发起投诉

2020-03-31 06:54:54

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