海豚家一直不发货。客服不处理
已完结 从3月24日下单到现在还没有发货,申请退款被拒绝。明明38元买的申请退款时只能申请22元。客服说要自己承担运费,都没发出来为什么要我负责呢?要么退38元要么发货。请平台帮我尽快处理。谢谢 投诉进度
处理结果
经消费保协调后,海豚家给出以下回复:已退10元。
用户补充投诉
2020-04-11 16:28:59
用户补充投诉
2020-04-02 13:21:06
平台审核通过
2020-03-31 08:05:30
用户发起投诉
2020-03-31 08:05:28
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投诉信息
投诉编号:
94597281
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