淘宝商家拒绝发货,诱导消费者下单,虚假承诺 网友保保 2020-03-31 已完结 1.2月19日下单,页面发货承诺在2月29日发货,多次催促,客服解释。 2.直到3月31日,该商家还未发货,严重频道消费者权益,要求立刻发货,按着货品价格10赔偿。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:10:13 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-03-31 17:58:26 平台审核通过 2020-03-31 08:41:47 用户发起投诉 2020-03-31 08:41:45 展开全部
企业不处理,该怎么办?需要等呆多久?