淘宝南丁旗舰店私下欺诈消费者，而且态度恶略

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业没任何有用反馈，也没解决问题，订单也还是处于未发货状态，对于最新南丁出的公告说有人冒充南丁客服，我想说为什么在你们的内部群里面，为什么大家都知道了，就你们自己不知道，刚开始为什么不解释，为什么要等到投诉越来越多了，引起民愤了才来通告，而且一点解决问题的诚意都没有，南丁方面公告网址进去的评论区足以看出，南丁只是掩耳盗铃罢了，都把消费者当成了傻子，把监管部门又看成了啥

到目前为止，淘宝方面打过电话，说说会加强管理，但还是没有具体行动，既没看到卖家发货，也没有卖家致歉！还是原地踏步

而且我是南丁支援35部群的，其他还有很多，我不知道是不是按顺序下来的，如果是按顺序的话我前面有34个，一个群500人，那算下来不知道有多少人被坑害

而且这种情况也向淘宝平台反应过，电话也打了好几个，态度也就是管不了，只能帮忙催下店家发货，要不就说等结果，却一直没结果