韵达快递半月未送同城快递

网友保保 2020-03-31

已完结

2020年3月19日寄出的快递，市内快递，大概15公里的路程，至今十余天未收到，联系韵达官方电话，每次都是同样的忽悠搪塞，官方答复让韵达金鸡湖营业部与我联系，至今没收到任何回复，我要求赔偿，也没有任何回应，现在要货没有，投诉无门，故请求帮助，感谢！

投诉进度

企业完结

2020-04-09 19:56:49

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，协商好三内处理好，如果有问题您可以联系我司电话95546，您表示无异议。

平台跟进

2020-03-31 17:44:50

平台审核通过

2020-03-31 14:44:14

用户发起投诉

2020-03-31 14:44:12

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