苏宁易购商家发货的口罩是假货

网友保保 2020-03-31

已完结

商家发的一次性口罩，带子一拉就断，用了三个断了三个，和商家协商，他说50个用几个断了赔几个，质量这么差的产品不想再用了，发起退货退款，商家不同意，态度极其恶劣

投诉进度

企业完结

2020-04-02 19:56:27

解决方案

赔偿,解释,改善服务,其它

处理结果

您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2020-03-31 18:05:11

平台审核通过

2020-03-31 16:37:14

用户发起投诉

2020-03-31 16:37:12

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