阿卡索老师质量不好，老师不上课，还不退费

2020-03-31

已完结

我报名阿卡索，为学习英语，报名的时候客服没说不能退费，我上了几次了，老师质量太差，还有几次直接不来上课，我要求退费，客服说用户协议写的7天才可以，我没人和我说过有退费协议，而且就算有，用户协议，真的会有不管是不是我的问题都不能退费的霸王条约吗？

投诉进度

企业完结

2020-04-10 17:58:13

处理结果

您好，该用户投诉已协商处理，请结案，谢谢！

用户补充投诉

2020-04-02 12:07:04

补充内容

你好，昨天有给我来电，说只能退一半，课时200节课我才上了25节课

消费保投诉平台跟进

2020-03-31 17:56:54

消费保投诉平台审核通过

2020-03-31 17:28:15

用户发起投诉

2020-03-31 17:28:13

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

课程质量差退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

3899.00元

投诉编号：

94597990

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉