自然兰官方退款慢,老是拖着,已各种理由搪塞

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我在自然兰官方微信公众号上买的面膜,本来给我爱人一个惊喜,但是我爱人知道后告诉我,她的皮肤可能会过敏,因为我爱人以前就用面膜过敏史,所以我就及时跟卖家客服沟通,退货退款问题,卖家说那就等把货退到仓库,才能退款,可是现在货他们已签收,但是他们就是一会儿说跟仓库对接,一会儿说跟财务审核,可是就是没有退我款,老是让我等着,还说货退到仓库要我等7个工作日才能退款,可是我退款申请上根本没有提到还要等7个工作日的任何字,或是词语!总之一句话就是拖着!

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评论 4
注销用户

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注销用户

我的退款已到账,谢谢

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注销用户

315,你们到底办不办事啊,我看到你们论坛上都及时沟通,处理,怎么到我这里就这么慢吗?

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投诉信息
其它美容美发 其它美容美发
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
568.00元
投诉编号:
94598001
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