购买交易猫商品被卖家找回，找交易猫平台无人出来，电话只是摆设
网友保保
已完结2020年3月30日我在交易猫上购买了一个游戏账号(qq账号)被卖家恶意找回，我去找人工客服，回复的只有机器人回复，没有人工客服，拨打交易猫电话也没有人工客服，只有机器人回答，我花了450元购买账号，81元购买了找回包赔保险 请315明查，交易猫平台对于售后服务特别差，购买保险有的是人帮你，用保险维权的时候一个客服回复的都没有，我现在是人财两空，卖家现在还振振有词，我想还我清白，退我钱款 并相应的赔偿我
我不能什么也没收到，还无缘无故的花了81块钱买保险，买了保险最起码得有理赔，没有理赔的话也得赔我保险费 还我清白！！！
投诉进度
处理结果
消费保已经你的投诉信息通过邮件反馈给交易猫客服部处理，如果您的问题还没有得到处理，请投诉升级，百度搜索“全国12315平台”，（投诉对象：广州交易猫信息技术有限公司；地址：
广州市天河区黄埔大道西平云路163号广电平云广场B塔15层自编02单元），详细填写投诉内容，提交证据，监管部门会跟进处理。
用户补充投诉
2020-03-31 22:11:15
补充内容
卖家不仅把账号找回了，现在都设置了好友验证，加都加不上了，就是商家故意找回，一定要重罚，不能让坏人得逞，维护我们消费者的权益
用户补充投诉
2020-03-31 22:01:47
补充内容
我快要哭了，我做错什么了，钱没了，号没到手，就连保险费也没了，都是摆设吗？？？
用户补充投诉
2020-03-31 22:01:06
补充内容
卖家太脏了，我以后都没办法信任一个软件了，明明自己找回了，还自己一个劲的补充凭证
平台审核通过
2020-03-31 18:03:01
用户发起投诉
2020-03-31 18:02:59
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