有赞商家虚假发货只给单号没有物流

网友保保 2020-03-31

已完结

我这个是福利款抢的，盯了3天才抢到很不容易，好不容易抢到他一发货就一直没有物流我找过商家很多次，商家一直推脱，后来又说这个件漏发了，漏发又不是我的问题。我盯了3天才抢到的福利，一句漏发就完了，非说给我退款，我好不容易抢到凭什么你一句漏发我就要退款，必须给我补发，退款必须给我补偿，按照商品原价退款，1元抢到的，我凭什么退款

投诉进度

企业完结

2020-04-09 11:44:13

解决方案

退货退款

处理结果

亲，小赞收到您的反馈后，立即帮您反馈情况并联系维权的同学跟进处理了呢，现在已经跟卖家达成一致，帮您进行了退款，请注意查收哦～后续有任何问题，您也可以随时通过以下路径进行反馈呢：微信公众号“有赞”-记录和维权-有赞客服。祝生活愉快~

平台跟进

2020-04-01 15:57:44

平台审核通过

2020-03-31 22:29:56

用户发起投诉

2020-03-31 22:29:54

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