在京东买的显示器收货时候发现有使用痕迹

网友保保 2020-04-01

已完结

该商家以多次提醒为理由，试图遮盖该商家出手的是二手物品，以签收时候没有要求开箱验货为由，拒绝承担此单号的一切售后服务问题且客服态度恶劣，该商品上的不是划痕，是使用痕迹！

投诉进度

企业完结

2020-04-19 17:23:21

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，经核实京豆已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-04-01 17:08:13

平台审核通过

2020-04-01 10:08:36

用户发起投诉

2020-04-01 10:08:34

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