分期乐要交一万块钱的工本费,我现在想取消合同,但是要交五千违约金
用户6212430001
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因为本人资金短缺,3月28号我在分期乐APP上贷款200000元,刚开始本来贷的是两万块钱,后来变成了200000,提现是app显示需要交10000元,我借的200000我一分没消费,现在只想把我的借款单消掉。我希望公正的您们能帮我解决这个问题,在这里由衷的表示感谢!
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刚刚有个地方写错了,是24期不是36期

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本来问他们企业号码,他们却说在电话客服在维护中,有点无语

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