阿里巴巴售后维权平台包庇商家

已完结
1、我在阿里巴巴平台购买了一件衣服,收货地址在公司 9:40左右拿到的快递。验收货物时外包装等都是完好无损的,拿到办公室打开发现两处明细污渍。10:00赶紧联系的卖家告知此事,卖家却说这不是质量问题。就退货退款事情,我这边和卖家协商不一致,后来申请阿里售后介入,因为收货地址在公司,所以有监控而且当时拆快递时全办公室的人都在。我多次表明,为了能使维权顺利 我这边可以提供监控以及办公室人员的人证。但是阿里平台对此事并无调查了解直接判定我这边输,维权不成功。当我这边提出阿里那边给出判我输的理由以及判定卖家赢的证据时,阿里平台一直推脱说让专业维权人员和我联系。但是至今仍没有任何回复。2、阿里平台出现霸王条款,支持商家所说的 衣服脏 破不属于质量问题,对于一件衣服脏、破不属于质量问题的话,那什么是质量问题?? 3、在疫情期间。阿里平台流出沾有不明污渍的衣服,对此阿里一直是以回避不理会的态度处理。现如今疫情尚未结束。谁知道那衣服上面的污渍来自哪里?是不是二手衣物?或者是其他什么人弄上去的? 我多次致电阿里说明疫情期间 有不明液体的货品是不应该流出的,但是阿里都是不予理会根本就没有实际处理过!!更胜者是包庇商家!4、明明没有到收货时间。阿里后台强制将我的货款打给卖家。5、阿里撤销了我得投诉,导致我无法截图 我愿意提供证据的说明。但是我有和阿里通电话。阿里有录音且阿里后台可看到相关说明

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