在顺丰速运邮寄了一台主机CPU破损

已完结
2020年3月18日由湖北襄阳市寄往浙江宁波市一台电脑主机并且保价了,22日当晚收到快递以后发现电脑显示器连接不上,叫维修人员上门检测后查明是CPU损坏,当晚就及时联系顺丰处理,顺丰内部协商处理后表示只能赔偿我的运费,不能赔偿我的损坏物件,本人表示不赔偿我的损失也行,但是需要顺丰提供我的包裹卸货上车时间的监控证明他们是正常给我轻拿轻放处理包裹,但是顺丰以提供不了为由表示不能提供,首先他们是有24小时监控的,是能提供给我的包裹当时的卸货上车记录。而且他们是以不能证明是他们运输途中损坏的为由而不赔偿我的损失,那么就提供监控给我证明。而且我的快递我还保价了,如果他们不能赔偿那么我购买保价的意义在哪里,顺丰给到我只能赔偿我的运费的处理方式我是不能接受的。我这边希望顺丰要么赔偿我顺风 要么给我提供我的包裹当时上车卸货的监控记录证明他们是轻拿轻放不影响我邮寄物品的损坏

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投诉信息
顺丰快递 顺丰快递
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
2700.00元
投诉编号:
94599043
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