携程答应退款迟迟不退,推卸责任 网友保保 2020-04-01 已完结 答应退款迟迟不退,推卸责任,不管消费者问题,答应3月29号退款,现在都没有结果,电话过去投诉无门,无结果 投诉进度 平台完结 2020-04-03 21:02:43 处理结果 经消费保协调,携程给出以下回复:致电客人,告知最晚4月21号到账,烦请耐心等待,其接受。 平台跟进 2020-04-01 15:49:15 平台审核通过 2020-04-01 15:30:04 用户发起投诉 2020-04-01 15:30:02 展开全部