京东物流寄件过程快件破损

已完结
3月4日邮寄了两台电脑主机,对方收到货的时候两台主机里面的零件损坏,无法正常使用,之后联系了京东客服,京东定责为他们的责任,让 我等理赔员的电话,结果等到4月1号理赔员都没有给我打过电话,,然后还是我主动添加了 理赔员的微信,让我出具什么不能修复的报告,之前都已经定责为你们的责任了,为什么还要让出具报告,我们快递费不少出,也保价了7000块钱,就是怕邮寄过程中损坏,不然为什么要保价呢,为啥要花保价的钱,说我的机器是旧机器,也不说赔偿多少钱,旧机器你们就 应该寄坏么,极力的在摘清自己的责任

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服