3月11日快递联系送达,当日未找到快递,次日联系快递小哥,他说快递已寄到他没有责任,但会上报公司,一周时间未反馈过结果;多次致电快递小哥后,3月23日理赔表示至多赔偿300,我方对结果不满意,理赔让我方与卖方沟通协调;拨打卖方400,希望同意未收到货退款处理,卖方一直回复在跟进无处理结果告知,截止3月31日拨打卖方商场客服后说卖方无责任,让我方与快递公司沟通处理;4月1日,多次联系顺丰出具11日电话记录无回复。 1)出租房一楼是公共场所,据快递员说是扔在门口(因门口没有监控无法证实)。 2)快递方处理态度不积极,距离投诉10天,售后方联系我方。 3)理赔结果不满意。