在京东低价购买涨价后不发货只让退货

网友保保 2020-04-01

已完结

本人2月17日在京东以479元购买打印机一台，一直以疫情管控不发货，后来商品涨价到998元的订单都收到货了，我的一直没有发货，请相关部门能够保护一下消费者的权益！不要让这些商家捉弄我们，涨价后的同一商品可以发货，涨价前购买的确要因为疫情管控无法发货，我们不接收退货，要求发货与补偿！！！

投诉进度

用户评价

2020-04-02 18:24:03

品牌评分

品牌评价

不解决问题，只糊弄消费者！

企业完结

2020-04-02 18:00:46

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实此单已反馈商家核实因疫情问题,厂家工厂复工延迟，此单预计4月中下旬为您发货，请您耐心等待，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-04-02 11:19:13

平台审核通过

2020-04-01 22:09:50

用户发起投诉

2020-04-01 22:09:48

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