德邦快递霸王条款蛮横不讲理货品延期损坏不全款赔偿
鑫
已完结在2020.3.15日当天我让女朋友从烟台购买了1270元的海鲜，因为三天之后我过生日想宴请身边的几个好朋友，当时买完发德邦快递的时候，就咨询了一下他们的工作人员，如果要发到内蒙古包头市需要几天的时间？他们的工作人员当时就承诺了空运隔天就到了，然后听闻速度可以就发货了，当时一块上一份保险，我还想多上几份，并且告知快递拦件员，结果发货的时候告诉我他忘记了，只上了一份保险，并且还说“隔天就到，没关系的”，我们也就信以为真了，结果万万没有想到，因为他们公司的原因，五天才送到，耽误了我的事情不说，海鲜送过来的时候都已经发臭了，严重到他们自己的工作人员都接受不了的那种臭味，送到我家门口扔下躲的好远看我拆箱验货，我当时打开那股臭味真是飘到满走廊都是，他们工作人员就问我签收还是拒收？我说这么臭你闻不到吗？他说“那就是拒收喽？那我走了”。我说你不用拍照给你们公司交代吗？他说“不用”然后就走了，让我自行处理，紧接着下午给我打电话问我货还在吗？我说我已经扔掉了，然后又跟我要银行卡，又要交易记录，还要我的身份证照片，我都给了，结果等了半个多月，就给我赔偿300块钱，说我当时保价就保了300的，我很无奈，第一，我说我保价是担心货品有破损或者丢失我才保价的，而且当初我想多保价的，是你们工作人员忘记了才只给我保了一份，第二，这个海产品坏掉的原因是因为德邦快递运送出现问题导致延误五天，本身海产品两天左右还比较新鲜，超出去之后天气没有那么冷，时间长了肯定就坏掉了，要不然我花那么贵的快递费干嘛啊？结果德邦快递的工作人员说“就300，公司规定，没有别的处理方法”语气强硬，办事果断，一种我想怎么着就怎么着的姿态，找谁都不好使，谁也管不了他的那种语气，太蛮横，太强硬，中国的快递行业就这样了吗？
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