京东店家虚假发货 网友保保 2020-04-02 已完结 京东店家虚假发货,且拒绝退款,平台包庇店家,对问题不进行处理,侵犯了我的权益 投诉进度 企业完结 2020-05-25 17:42:40 解决方案 退款 处理结果 尊敬的客户您好,经核实余额已为您申请到账,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-04-02 11:19:13 平台审核通过 2020-04-02 09:33:41 用户发起投诉 2020-04-02 09:33:39 展开全部