江苏联通公司霸王条款,且欺骗老客户更改成更不合理的套餐
网友保保
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2月接到联通公司来电推销新业务,因为我对联通套餐的不了解和对联通工作人员的信任,所以同意办理了新套餐,但之后两月的使用过程中,发现这个套餐并不适合我,比我之前的套餐差很多,所以打电话想要换回原来的套餐。但联通客服先是说原来的套餐下架无法恢复,后又说更改套餐需要我进行赔偿。且,办理业务的时候只需电话口头通知,怎么退订要去线下营业厅进行办理呢,这种繁琐的流程给我带来了很多麻烦,非常不合理。
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