苏宁易购 售后服务拒绝安装

化不去的心底忧 2020-04-02

已完结

本人朋友于北京苏宁门店购买一台美的空调，使用德邦物流发货到长春本人居住出，苏宁售后人员以外包装破损为由拒绝安装，说如果安装没有质保售后，本人自行安装后产品无任何问题。

投诉进度

企业完结

2020-04-07 09:53:59

解决方案

解释,改善服务,其它

处理结果

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平台跟进

2020-04-02 11:55:05

平台审核通过

2020-04-02 11:21:35

用户发起投诉

2020-04-02 11:21:33

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