投诉对啊网诱导消费，霸王条款，拒不退费
xiaorankuaile
北京对啊网教育科技有限公司霸王条款，不退学费本人于2019.3.15日在对啊网购买注会课程花费4600 2019.5.31日在老师的诱导下又买的剩下的3节注会课程花费4335 之前推荐老师完全就是诱导消费，宣传课程学习考试很轻松，3个月就能学完1.2科，而且没有提7天无理由退款的说明，可是购课后发现对于我这种有会计基础来说学习起来都非常难，老师讲课太快，试了换了几个老师也都是跟不上，而且我只学习了会计的几节课，还有5科根本没有学习，为什么不能退款，找了他们的客服人员，就是各种理由，就是不给我退款，投诉了几个平台，就是不回复，希望平台能帮我，一共9000块钱对于我的家庭来说真的一笔巨款了，对啊网课程顾问 通过微信加我。期间怂恿我报名其公司的注会课程，以感情牌诱导我 经他推荐后，我在app上报名了“对啊网 他们以我个人原因和退款规则压我，说我不符合退款要求，不退款。我现在再次投诉，一是没有根据我的实际情况给我正确指导报考培训，我还在备考初级会计时就多次诱导我报考注会，销售老师对我劝导诱惑我消费，属于诱导消费；二是我在申请退款时他们以我不在他们的退款范围为由拒绝给我退款，但我并不知道他们的淘宝购买退款规则，销售老师在我报名付款前从来没有说过他们的淘宝天猫店购买支付时的退款规则，支付也是微信上销售老师发的支付链接贷款给我我就直接付款了，现在退款以不满足退款规则为由退款侵犯了我的知情权；三是用他们制定的我不知情的规则强制我继续学习，我在报名前说了我怕不适合，试听时也说我有点听不懂，在销售老师不断打感情牌诱惑消费报名后，我真正进去他们学习平台学他们的课程回放，依然听不懂，于是申请退款，却被强制执行他们制定的未告知过我的购买规则，存在实施霸王条款行为。之后提出申请要求退费申请售后服务，客服百般推脱，不予处理，之后看到百度知乎各类平台均反映对啊网退款难，存在欺诈，期间联系报班的课程顾问。也是推脱不管退费问题，各种延误，报名与退费两种态度，实在是很寒心。价格太过于不透明 从几千到一万多不等 商家自己承认 价格随着消费者需求更改。消费者没有自由选择放弃学习权利 强制要求报名就要上课 不给退款 属于霸王条约 格式条款。在经历了卖家这种冷处理之后，开始各种查询，查询到 在对啊网收到欺*的人有很多 我们却无处说理 请保护一下消费者权益。《合同法》第39条给出条款格式的定义： “当事人为了重
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