航班取消，飞猪赶紧给我全额退款

网友保保 2020-04-02

已完结

航班取消了，飞猪打电话给我说可以全额退款，现在款没退到，说什么退到亚航账户，我第一没有亚航账户，第二我在飞猪买票是跟飞猪对接的，我是用钱在飞猪购买的票，飞猪就得原路退回全额。至于亚航的政策问题，是飞猪跟亚航沟通的问题，与我们消费者无关！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:10:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-04-06 15:21:59

补充内容

亚航3.23才出的退代金券政策，我3.8在飞猪提交了退款申请，飞猪3.29才给我提交，造成损失必须飞猪全部负责

平台跟进

2020-04-03 00:54:39

平台审核通过

2020-04-02 13:39:40

用户发起投诉

2020-04-02 13:39:38

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