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当当无故取消订单,商品到达目的地不派送。
2020-04-02
已完结
当当商品到达目的地,要求物流公司不派送。无故取消原订单,没有经过客户任何同意。
投诉进度
平台完结
2021-12-31 10:34:30
处理结果
当当网回复:尊敬的当当客户您好,关于您反馈的问题专员已进行跟进,若是问题仍未得到解决,可联系当当在线客服或者拨打客服热线40****6666,感谢您对当当的支持,谢谢。
平台跟进
2020-04-02 15:41:10
平台审核通过
2020-04-02 14:36:08
用户发起投诉
2020-04-02 14:36:06
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投诉信息
当当网
投诉问题:
无故取消订单
投诉诉求:
其它
涉诉金额:
51.00元
投诉编号:
94600248
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