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贝店违背承诺,拒绝发货
2020-04-02
已完结
3月28号买的活动价格产品到今天还不发货,贝店客服处理速度慢,打电话就推脱整天让人等。贝店承诺的24小时发货形同虚设。人与人最基本的承诺的不能遵守!
投诉进度
平台完结
2020-11-05 15:48:12
处理结果
贝店回复:投诉人您好,针对您投诉的问题我们已第一时间联系贝店沟通协调,且贝店已表示会联系您跟进处理,此投诉给您办理完结。如该问题仍未得到解决或是有其它消费纠纷需要消费保协助处理,欢迎随时回来,消费保将继续为您提供服务!
用户补充投诉
2020-04-23 14:24:35
补充内容
至今未发货,还发短信说物流更新,贝店虚假发货做到极致
用户补充投诉
2020-04-07 17:03:02
补充内容
平台不按照交易快照处理纠纷,还说商家对平台24小时工单不予回应,处理问题严重倾向商家,或者说他们狼狈为奸,消费者一点权益都没有!
用户补充投诉
2020-04-05 17:24:19
补充内容
这是我的交易快照,贝店承诺发生纠纷以快照为准,结果贝店客服二次电话回复,以商家过交易时间3天左右修改的商品详情里面的内容跟我谈。那么请问贝店,你们的承诺呢?交易快照还有存在的的必要性?
用户补充投诉
2020-04-04 15:31:17
补充内容
4月4号贝店客服电话表示:发限时工单于商家等不到回复,那么我请问,一个平台连对商家最基本的约束力都没有,万一商家卷款跑路什么的,消费者最后单哪里说理去!
用户补充投诉
2020-04-03 15:06:02
补充内容
自称商家的人,加微信,表示不发货!也不知道是不是骗子!
平台跟进
2020-04-02 15:42:10
用户补充投诉
2020-04-02 14:40:48
补充内容
严重怀疑他们做虚假活动,销量几万到处发货就不发我的!
平台审核通过
2020-04-02 14:38:13
用户发起投诉
2020-04-02 14:38:11
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投诉信息
贝店
投诉问题:
拒绝发货
/
刷单诈骗
投诉诉求:
改善服务
解释
涉诉金额:
4585.00元
投诉编号:
94600249
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