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维修骗续保费
2020-04-02
已完结
维修人员上门维修,下水道堵塞,告诉我如果续保的话以后这些维修都是免费的,还有机器换配件都是免费,我就续了,这次机器故障跟上次一样,却跟我说要收取费用
投诉进度
平台完结
2020-04-02 18:29:40
处理结果
惠而浦回复:洗衣机取异物需要付费处理,用户不接受,用户有6年延保,但取异物不在保修范围内,今天早上联系用户告知机器好了,取消上门。
平台审核通过
2020-04-02 14:58:42
用户发起投诉
2020-04-02 14:58:40
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投诉信息
惠而浦(洗衣机)
投诉问题:
服务不规范
/
广告/促销误导消费
投诉诉求:
全额退款
其它
涉诉金额:
398.00元
投诉编号:
94600271
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