有赞商城的名袋家商铺销售假冒伪劣商品，要求退一赔三

网友保保 2020-04-02

已完结

本人于3月27日在微信端的有赞商城名袋家店铺购买的万宝龙手表试验机，非商家宣传的产品，产品做工粗糙、包装简陋，且无任何厂商厂家标识，属于三无产品。购买前曾询问客服，客服承诺是代工厂出品的原单正品，且用官方宣传图片进行诱导。对退赔要求不理不睬。图片数量有限制，还有很多证明无法上传。本人的诉求是退一赔三。

投诉进度

企业完结

2020-04-15 18:41:18

解决方案

解释

处理结果

您好，关于的订单售后问题，表示收到的商品为三无商品，要求按照消保法赔偿。赔偿问题有赞无法协调，可将商家信息提供给您{店铺名称：名袋家主体信息：侯**身份证：41****26********3492住址：河南省******侯楼村}，建议您投诉该商家，请知悉。

平台跟进

2020-04-03 20:26:34

平台审核通过

2020-04-02 15:41:53

用户发起投诉

2020-04-02 15:41:51

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