在无维修资质的途虎门店保养换机油，新车出现液压挺柱损坏，途虎推卸责任
网友保保
已完结我新车一年，于19年9.21号在途虎京东自营店下单购买的保养服务，并在途虎平台指定门店进行大保养服务，包括更换机油机滤空滤等等服务，保养之后在行驶了3000多公里左右，发现发动机异响。当即与途虎客服取得联系，客服要求去途虎工厂店查看，工厂店说发动机异常，官方客服建议我去4s店检查，4s店初步检查认为发动机异响，液压挺柱磨损，因为机油不够造成此现象，建议更换机油，做一次保养，在行驶一段时间可能会消失。我把这一消息反馈给客服，经过客服的同意，更换机油。之后行驶噪音变大，又去4s店给出需要拆发动机修理。我新车一年保养前都是正常的，保养以后还没到四保就出现异响，问过多次技术师傅，都说损坏是机油造成的，现在途虎不承认机油问题，现在问题出了途虎推卸责任，出问题到现在没有任何人主动联系帮助解决，因为车辆问题，导致我没法出行上班，影响我的生活，客服一直说可以提供任何资质，包括机油产品合格证，机油批次证明，以及门店维修资质，到最后客服也承认拿不出来门店维修资质，找理由说门店因为各种原因没有办下来，途虎在没有审核好门店施工资质就上架平台就给消费者保养维修，现在理应对我车辆造成的问题赔偿处理，门店没有资质途虎是怎么审核通过的？门店没有资质出现了问题，途虎不应该承认责任嘛？到现在客服态度强烈，蛮恨，车辆从出问题到现在2个月，没人给处理，现在维修拆发动机，就会造成我的车辆直接损失，我新买的车，就在途虎保养一次就损失，谁能承受的了，让我们消费者自己买单。本人多次与途虎总部沟通,对方均不承担任何赔偿责任，我的诉求要求途虎承认责任，赔偿我车辆维修费用贬值费用。
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