四川联通腾讯王卡虚假宣传40g专属流量！

网友保保 2020-04-02

已完结

有图有真相: 图片里可以看到腾讯王卡月租费用19元，套餐包含腾讯大多数app的专属流量40g，非腾讯应用默认使用日租宝。使用日租宝不可否认，但是请看我上个月流量详情，专属流量才用12g多点，日租宝28g，在上个月30号短信告诉我总流量已用40g给我关闭上网功能。 我就想明白为什么40个g专属，才用12g就不能用了？日租宝是我花钱买的，套餐也是我花钱的，还用不开心了？您可以看到宣传套餐资费并没有说明如图7‘’总流量‘’三个字。所以让大众以为腾讯app范围内流量可以用40g，日租宝所使用的流量并没有计算在内！而且客服跟我说他们并未虚假宣传。那我以前用免费流量达到35g，日租宝达到20g怎么没有禁用上网功能呢？难道是暗改了？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:10:18

处理结果

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平台跟进

2020-04-02 17:22:10

平台审核通过

2020-04-02 16:25:48

用户发起投诉

2020-04-02 16:25:46

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