嘀嗒出行 付款后司机拒载 态度恶劣 平台无法管控司机和处理

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昨日晚间使用嘀嗒出行,付款后上车司机以不到相同目的地让我下车,9点多 扔我在路边,态度恶劣 告诉我你投诉我也不怕,我肯定不能送你,你下车!半夜我自己一个人在路边,而且嘀嗒无法打到立刻就走的车,我的人身安全如何保障?其次 司机个人原因 即使接错,也应该给我送到目的地,司机可以随时毁约,乘客利益如何保障?投诉客服,今天给我结果,让我理解司机,我想问,那半夜给我扔在路边谁来理解我?谁来维护我的利益?并且在我投诉两次后 才返回我支付的车费。那我浪费的时间呢?如果平台无法管控就不应该继续交易,而且客服回复我时 态度散漫,除了让我理解,司机会在观察中,没有任何补偿,我投诉315 公司也不怕。并且在上个月,也就是3月20日,嘀嗒叫车10.05分,10.05已在出发地等待,司机让我等着,结果到10.20才出现,最后我没坐他的车,改了别的出行方式,导致我上班迟到,花了更多的钱出行,投诉 最后也是一句 会监管司机行为,就没有任何回应了。只是敷衍处理,对司机没有任何的力度。也没有补偿乘客。为什么嘀嗒出行可以如此罔顾消费者权益?难道我花钱坐车,只需要我一个人遵守行为规范吗?嘀嗒的司机根本不受公司的管理,那为什么要有这样的平台??麻烦315这边受理后处理,要求赔偿我的误工费和损失200元。并且之后对于此类司机应有明确要求,上车后拒载如未和乘客商量好就把人赶下车,应该惩罚,否则如何保护消费者权益?!!

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