淘宝买的东西，圆通快递一直不更新

2020-04-02

已完结

3月26号买的东西，一周物流一直不更新，询问商家，一直没有解决，口头上敷衍，后来干脆不回复。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-10 18:30:48

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-04-07 17:37:11

消费保投诉平台审核通过

2020-04-02 22:23:09

用户发起投诉

2020-04-02 22:23:07

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

42.03元

投诉编号：

94600804

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