我想退款,店家要收违约金 网友保保 2020-04-03 已完结 我预定一个空调,我想退款,店家说合同里面要收取一个30%的违约金。销售人员在签合同之前没有跟我提示这条款项,这种隐藏式霸王条款 投诉进度 平台完结 2020-04-08 17:15:20 处理结果 您好,请详细填写投诉内容,提供商家网址、订单号及联系方式,消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢! 平台审核通过 2020-04-03 00:17:39 用户发起投诉 2020-04-03 00:17:37 展开全部