今年1.21日在联联周边游平台购买牡丹火锅,有效期至今年4.30日。由于疫情影响,为了保证自己和家人安全,目前并不适合外出就餐,故要求退款。但是联联客服坚决拒绝退款。现要求必须全额退款,杜绝平台霸王条款