西门子洗衣机漏水造成墙面地面泡水发霉

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西门子洗衣机安装师傅水龙头与软管接头处未安装好造成滴水,连续滴了2个多月,造成客厅墙面浸泡发黑发霉,门框发黑发霉,楼下邻居吊顶墙面浸泡,找售后投诉处理,两次技术人员上门查看情况,负责人说漏水点很小滴水不会造成墙体发霉发黑的结果(仅凭他个人经验),不承担责任。说明下(阳台漏水点只有洗衣机漏水,没有其他漏点,完全是因为洗衣机漏水造成的墙体浸泡发霉,西门子还要推卸责任,也不给我恢复洗衣机安装,衣服洗不了,墙地面也不处理,严重影响我生活)。

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