本人在淘宝网丹丹家衣橱买被商家恶意坑3000元须要退款

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本人于2019年07月19日在淘宝网丹丹家衣橱订购一个大方柜价格3000元整,定衣柜的时候,我有把具体的尺寸详细发给卖家,一再确认,要他按照我的尺寸来,商家确认好的。卖家8月7号才发货,货到后,由师傅上门安装,当时发现尺寸不对。卖家说衣柜放在我家,8月10号商家说送过来的货,尺寸不对,要换个尺寸,当时因为是上班,我就说了,款式没有问题,但是尺寸一定要对,因为一大堆的木板放在家里,十多天后,才过来安装好下柜。上柜尺寸就一直 以尺寸不对为由不给过来安装,也不协商处理,多次在淘宝上找商家处理,都不允 答复,也打电话去找商家,都不回复,淘宝客服以过了维权时间为由,说处理不了。商家也一直拖着不给处理,现在商家那边3000块的柜子只给我安装了一半,而且质量还是不过关的 。故意拖时间,拖到淘宝处理不了,就直接不答复了。我有打过当地的消 费者协会电话投诉,对方回复,说时间商家不接电话,也不接受协商。投诉无门。几千块钱。希望消保能够帮助我,处罚无良商家。感谢!

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