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网易考拉拒绝给我退款
阿棕
2020-04-03
已完结
根据消费者权益保护法第二十五条规定,本人购买的手链非定制品、非生鲜、非数字化商品、非报纸期刊,且所有包装完好无损,理应受到法律保护支持无理由退款。
投诉进度
企业完结
2020-04-22 10:37:02
解决方案
退货退款
处理结果
用户购买跨境商品,且下单页面有不支持七天无理由退货提醒,无法办理售后。
平台跟进
2020-04-07 10:54:41
用户补充投诉
2020-04-03 16:51:05
补充内容
补图
平台审核通过
2020-04-03 15:57:03
用户发起投诉
2020-04-03 15:57:01
展开全部
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投诉信息
考拉海购
入驻企业
投诉问题:
退款不及时
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
750.00元
投诉编号:
94601531
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