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疫情期间无法跟团旅游没有解决退款
2020-04-03
已完结
原定的2020年1月24日跟团境外缅甸旅游,因旅客是一线抗疫情领导小组成员,24号无法出行。一直得不到任何退款及解决方案。
投诉进度
平台完结
2020-04-03 18:07:43
处理结果
投诉人您好!由于您这边没有提供被投诉方的联系方式,消费保无法与对方沟通跟进您的问题,若您的问题还没有得到解决,需要消费保帮助,建议您重新提交投诉并保持电话畅通,谢谢。
平台审核通过
2020-04-03 16:01:05
用户发起投诉
2020-04-03 16:01:03
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投诉信息
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投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
11378.00元
投诉编号:
94601539
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