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网易考拉的同款同批次产品外包装色差明显
2020-04-03
已完结
同款同批次产品外包装色差明显,其中一包装有明显污渍,怀疑真假参卖,客服无法给出让人信服的解释
投诉进度
用户评价
2020-04-07 07:49:28
品牌评分
品牌评价
毫无用处
企业完结
2020-04-04 11:47:52
解决方案
补偿
处理结果
商品均为正规渠道采购,确保正品品质,包装盒、瓶子流水线批量生产,不排除会有些许差异。用户不接受。
平台跟进
2020-04-03 17:38:34
平台审核通过
2020-04-03 17:19:11
用户发起投诉
2020-04-03 17:19:09
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投诉信息
考拉海购
入驻企业
投诉问题:
货不对版
/
假冒产品
投诉诉求:
解释
赔偿
涉诉金额:
307.00元
投诉编号:
94601658
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