乐宴火锅虚假宣传，欺诈消费者
网友保保
已完结乐宴火锅的官方公众号发布了一个文章，里面表明了一个优惠活动。我们按照公众号里面的客服电话询问福田店能不能使用，得到客服明确答复说可以，然后我们再三询问下，客服问了问旁边的人再次明确答复我们说可以。然后我们就在他们公众号里的链接上买了优惠套餐。到福田店后，经理跟我们讲本店不适用此优惠券，我们出店门并拨打同一个客服电话，客服明确告诉我们可以在福田店使用。挂断后2分钟，客服回拨我们电话，再次强调可以使用此优惠券。于是我们返回福田店，经理当我们面拨打同一个客服电话（客服是一同个人）却告诉我们不能使用。我们又拨打不同的客服电话，不同的客服说法不同，跟不同的店内说法也不同。客服说某某店能使用此优惠券，但此店内人员说不能。我们不知道在什么地方使用此优惠券，也不能够退款。此行为实属忽悠消费者，骗我们买此优惠券。以欺诈的方式，订立的合同属无效合同，应当返还我们购买优惠券的钱以及其他合理费用
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