找靓机(出售的手机与质检报告不符合) 网友保保 2020-04-03 已完结 我收到的手机与卖家出貝的质检报告不符,质检报告说只有手机机身底部有轻微的磕碰,但是我收到后手机屏幕上有多处明显的划痕,且卖家不承认(以下的图片不是灰尘,是真实的绝无半点作假) 投诉进度 企业完结 2020-04-11 18:18:05 解决方案 其它 处理结果 您好,您反馈的问题我们已经收到,对于您反馈的问题核实到机器商品页面都是有实拍图可以看到,那么对于二手机器来说有点小瑕疵为正常范围内的,明显痕迹都是有提示,那么对于不满机器成色我们也是提供有七天退货,核实到您也已退货退款成功,给您带来不好的体验非常抱歉,祝您生活愉快! 平台跟进 2020-04-08 18:56:53 用户补充投诉 2020-04-03 22:54:44 补充内容 以下图片中模糊反亮点就是划痕,绝不是灰尘或其它物质,绝无弄虚作假 平台审核通过 2020-04-03 20:10:04 用户发起投诉 2020-04-03 20:10:02 展开全部