在车速拍已付全款买车，过户手续已经办完，平台扣车不放

网友保保 2020-04-04

已完结

这个网站上买车,之前已经合作过许多次了。最近又买了台车,全款加所有费用全都打过去了,现在不给发车,车档案都已经到我手里了,如果耽误了落户,车手续就注销了!刚开始我让他们把车给我发物流,他们在我没看见车的情况下点击 App 上的确认收车,我坚决拒绝了。后来再跟销售沟通发车他说没有权限,跟库管沟通也说没有权限,找投诉组解决,她说给协调,也就打过一次电话,也没有下文了,打电话给客服从来就是我给你下工单处理,天天如此,现在销售不接电话了,客服说给我下单处理,库管就说管不了。我作为用户,其他人也联系不上,能联系上的全都管不了!电话一直在沟通，态度倒是挺好，可惜一直没人解决，通话录音放不上，只能提供几张成交照片和工作人员帮我沟通时候的截图，如果需要的话，我可以把通话记录邮箱发出。希望有人给出面解决，谢谢！