过保二十天机器闪屏

网友保保 2020-04-04

已完结

3月31日电视开始闪屏，不断的画面变成黑色，保修期刚好过了20天，报修告知要换屏幕和外壳，是总价的90%左右，而且还不一定有维修部件。这样的保修政策和费用就是劝消费者重新购买。每次提及维修时，维修专员就用高额的费用威胁，而且说换过的部件只质保1个月，而且还用不了多久。

投诉进度

企业完结

2020-04-15 16:29:56

解决方案

免费维修

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

平台跟进

2020-04-08 17:02:47

平台审核通过

2020-04-04 15:55:49

用户发起投诉

2020-04-04 15:55:47

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