购买50****k2小灯泡为假货

double 2020-04-04

已完结

经过多位美妆博主鉴定为假，得物app客服说只认心心app，但是心心app为得物app合作伙伴，且该商品明显假，不融水，搅拌之后，也不融水，明显真瓶假货，得物app官方客服来电，大概意思就是：继续等待，时间未知？我想咨询一下各位，我买了一瓶精华，879块钱，明眼人都知道这是真还是假，他们所谓的只支持心心app鉴定，一来心心app是得物app的合作伙伴，二来上面压根不鉴定这个产品（理由是最近高仿太多），等于说我这个就是个无头案？哪怕心心app可以鉴定，我个人对心心app的鉴定结果持怀疑态度。希望有关部门能对“得物app”加强管控，杜绝店大欺主的现象

投诉进度

平台完结

2020-04-13 13:41:16

处理结果

得物回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，由于多次致电与您未联系上。已为您保留方案，若您还有其他问题，您可以联系在线客服或者客服热线了解平台规则事宜。

平台跟进

2020-04-08 15:45:59

平台审核通过

2020-04-04 15:56:01

用户发起投诉

2020-04-04 15:55:59

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