北京自如,疫情期间隔断房小区不给通行证,不通知租户,不退房租

已完结
事情发展: 2020年1月23号,我和男友离开出租屋,男友北京人回自己家,我回外地老家。 2020年4月3号,我扔在老家,男友需要回到出租屋,但是小区说隔断房不能给通行证。 为何两个多月不通知我们,让我们傻交两个月的房租,要求退还2月3月的房租,自如业务经理态度恶劣!打电话态度强硬直呼其名!蛮不讲理!我们态度很好,协商的态度,经理似乎以为我们要怎样,哪里有服务人员的服务态度! 我认为这是自如没有通知我们房租格局问题,两个月房租白白被骗!赶上疫情直到4月才发现!不然身在北京早就可以搬家! *最恶劣的是,疫情期间,业务经理要给我们所谓的自如自己搞到的通行证?让我们再继续住,房间格局不管了?隔断房不管了?通行证都偷偷给?理解不了,这可是疫情期间,通行证随便给?! 综上,我目前的房租交到7月份之前,我要求退还2-6月的房租,以及对应的服务费。同时我方不造成违约,押金必须全退。并且业务经理向我男友致歉!

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投诉信息
自如 自如
投诉诉求:
涉诉金额:
20000.00元
投诉编号:
94602803
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