三义和酒楼退订餐押金的问题
已完结
年前一月三日订餐交押金500元，因新冠疫情暴发，取消此次(大年初二)吃饭，但至今近三个月未退押金，找不到人。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好！消费保多次尝试联系北京三义和酒楼，很遗憾对方电话一直未能接通。因此无法与对方沟通跟进您的问题，后续我们将继续关注该企业的情况，并将该企业的相关投诉案例提供给国家市场监督管理总局。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。同时您也可以尝试向当地12315投诉反映，感谢您对消费保的关注与支持。
用户补充投诉
补充内容
1月27日去店里办理退餐，店方同意，答应退款过二周给付。但疫情暴发太快，故沒能出门，店方也沒打过电话通知我。现在疫情缓解一些，再也找不到他们，电话停机。
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