盒马鲜生方便面菜包腐烂发霉变质

网友保保 2020-04-05

已完结

该门店的，金麦郎老范家的方便素食面。里面的配料菜包发霉腐烂变质。顾客已经食用方便面。从里面捞出来的发霉腐烂菜品。要求按照消费者权益法食品赔偿负责！要求退一赔一千。已经退了。并没有进行赔偿！多次联系未果。门店不提供厂家电话。推来推去没人负责！我要求有关部门检测该产品。并对我进行赔偿！证据留存。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:10:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-04-07 17:35:04

平台审核通过

2020-04-05 19:37:36

用户发起投诉

2020-04-05 19:37:34

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