我于2019年4月9号购买一张2020年2月15号刘德华香港演唱会(原票价值380元,有票网销售价格为3499元,加70元快递费,共计票款3569元),在2020年1月28号收到演唱会举办官方发的邮件说因为新冠疫情影响取消2月15号的演唱会,要求买家退回门票,进行退款办理,退款办理时间截止2020年4月30号, 我便联系有票网沟通退票退款处理,有打电话及线上客服询问,从1月份联系到现在,他们都迟迟不做处理,一直以要找卖家沟通为理由推迟,到今天4月6号都不进行退款办理。他们是想赖账,本来380的票,他们确炒到3千多,不想办理退款。我需要尽快得到处理退款,不能被他们拖到退款过期。
还没解决吗,