韵达快递长期不更新物流信息

2020-04-07

已完结

快递在同一个地方卡了三天，不更新物流信息，找客服询问情况也没人处理，敷衍了事

投诉进度

企业完结

2020-04-14 20:07:54

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已退款无异议。

用户补充投诉

2020-04-08 05:50:50

补充内容

客服完全敷衍了事，说1-2小时内回复，结果两天了没给我任何答复，根本没人管

消费保投诉平台跟进

2020-04-07 10:55:08

消费保投诉平台审核通过

2020-04-07 02:06:32

用户发起投诉

2020-04-07 02:06:30

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

428.00元

投诉编号：

94604978

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

韵达快递签收后无故拒收，怀疑物品损坏或掉包